Polityka prywatności serwisu miejskinajem.pl
Obowiązuje od: 16.11.2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu miejskinajem.pl, klientów dokonujących rezerwacji zakwaterowania oraz właścicieli nieruchomości współpracujących z marką miejskinajem.pl, należącą do Borso Sp. z o.o.
Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Borso Sp. z o.o.
ul. Bukowska 25/28, 60-501 Poznań
NIP: 7812067305
E-mail kontaktowy w sprawach RODO: kontakt@miejskinajem.pl
3. Zakres i kategorie przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
3.1. Dane użytkowników strony miejskinajem.pl
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane przesłane w formularzu kontaktowym,
- dane przesłane w formularzu wyceny (dane właściciela, dane nieruchomości),
- dane techniczne: adres IP, logi serwera, identyfikatory plików cookies.
3.2. Dane właścicieli nieruchomości
- imię i nazwisko / nazwa firmy,
- dane adresowe,
- NIP (jeśli dotyczy),
- numer telefonu i e-mail,
- dane niezbędne do zawarcia i obsługi umowy o zarządzanie najmem,
- dane wymagane do rozliczeń.
3.3. Dane gości rezerwujących pobyt
Dane są pobierane:
- bezpośrednio od gościa,
- z portali rezerwacyjnych (Airbnb, Booking.com, prywatne formularze rezerwacyjne),
- z systemu zarządzającego rezerwacjami hospitable.com.
Zakres danych może obejmować:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące rezerwacji (termin, liczba gości, preferencje),
- informacje przekazane dobrowolnie.
Administrator nie stosuje monitoringu wideo ani czujników hałasu w zarządzanych lokalach.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
4.1. Realizacja usług i umów
- przygotowanie wycen i ofert,
- obsługa formularzy kontaktowych i zapytań,
- zawieranie i realizacja umów o zarządzanie najmem,
- realizacja rezerwacji zakwaterowania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4.2. Obowiązki prawne Administratora
- obsługa księgowa i podatkowa,
- obowiązki wynikające z przepisów rachunkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora
- kontakt operacyjny,
- zapewnienie bezpieczeństwa informacji,
- dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami,
- analiza jakości usług.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.4. Marketing usług Administratora
- kierowanie komunikacji marketingowej.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Administrator nie prowadzi programu poleceń.
5. Źródła danych
Administrator pozyskuje dane osobowe:
- bezpośrednio od użytkowników i klientów,
- poprzez formularze dostępne na stronie,
- z portali rezerwacyjnych (Airbnb, Booking.com),
- z narzędzia hospitable.com (synchronizacja kalendarzy i rezerwacji),
- z plików cookies.
6. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane:
- dane umowne – przez okres trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- dane księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego,
- dane kontaktowe – maksymalnie 12 miesięcy od ostatniej aktywności,
- dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody,
- dane techniczne – zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane do:
- firm księgowych,
- firm IT i hostingowych,
- firm obsługujących serwis www,
- firm świadczących usługi sprzątania i serwisu nieruchomości,
- portali rezerwacyjnych,
- podmiotów obsługujących płatności,
- firm świadczących usługi prawne lub windykacyjne,
- dostawców narzędzi analitycznych (Google Analytics).
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody (jeśli była udzielona).
Skargi można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- poprawnego działania serwisu,
- analizy ruchu (Google Analytics),
- dostosowania treści strony.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
10. Narzędzia analityczne
Serwis korzysta z Google Analytics (GA4). Dane mogą być przekazywane do Google na zasadach zgodnych z RODO i standardowymi klauzulami umownymi.
Administrator nie stosuje pikseli reklamowych ani narzędzi prowadzących do profilowania.
11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, ani nie stosuje profilowania.
12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie w ramach korzystania z usług Google Analytics. W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne zapewniające ochronę danych.
13. Przetwarzanie danych właścicieli nieruchomości
Niniejsza polityka obejmuje również dane właścicieli, z którymi zawierane są umowy o zarządzanie najmem. Dane przetwarzane są:
- w celu przygotowania i realizacji umowy,
- w celu rozliczeń,
- w ramach kontaktu operacyjnego,
- w celach archiwalnych i roszczeniowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:
kontakt@miejskinajem.pl
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o jej regularne przeglądanie. Zmiany i doprecyzowania obowiązują natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne modyfikacje, poinformujemy o tym w tym miejscu, abyś wiedział/a, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz w jakich sytuacjach mogą zostać ujawnione.